ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ΑΣΤΡΟΚΟΣΜΟΣ Ε.Ε.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση ή την αγορά από το e-shop μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
- Διεύθυνση αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Πληροφορίες πληρωμής (μέσω τρίτων όπως PayPal, Stripe, κ.λπ.)
- Διεύθυνση IP και δεδομένα περιήγησης (μέσω cookies)
4. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
- Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε συναινέσει)
- Στατιστική ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
5. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- Τεχνική λειτουργικότητα του ιστότοπου
- Ανάλυση επισκεψιμότητας
- Εξατομίκευση περιεχομένου
- Επαναληπτικό μάρκετινγκ (remarketing μέσω Google, Facebook)
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο site μας, σας ζητείται ρητή συγκατάθεση για τη χρήση cookies, πλην των απολύτως απαραίτητων.
6. Social Media
Το e-shop ενδέχεται να χρησιμοποιεί plugins από κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook, Instagram, TikTok). Όταν αλληλεπιδράτε με αυτά, ενδέχεται να κοινοποιούνται δεδομένα στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο. Η χρήση των υπηρεσιών αυτών διέπεται από την πολιτική απορρήτου των ίδιων των social media.
Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε pixel (π.χ. Facebook Pixel) για στοχευμένη διαφήμιση και στατιστική παρακολούθηση.
7. Διαβίβαση δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, πλην των απαραίτητων συνεργατών για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. μεταφορικές εταιρείες, πάροχοι πληρωμών) και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων σας
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο katdimitris@yahoo.com.
10. Χρονικό διάστημα διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
11. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στον παρόντα ιστότοπο με σχετική ημερομηνία ενημέρωσης.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο katdimitris@yahoo.com.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να αναγνωρίσουν τη συσκευή σας, να θυμούνται τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουν την εμπειρία πλοήγησης.
2. Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία του site (π.χ. καλάθι αγορών, σύνδεση χρήστη).
- Cookies απόδοσης: Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (π.χ. Google Analytics).
- Cookies λειτουργικότητας: Θυμούνται επιλογές σας για εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης.
- Cookies διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων (π.χ. Facebook Pixel, Google Ads).
3. Συναίνεση Χρήστη
Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, σας ζητείται να δώσετε ρητή συγκατάθεση για τη χρήση μη απολύτως απαραίτητων cookies, μέσω σχετικού αναδυόμενου παραθύρου (cookie banner).
4. Διαχείριση cookies
Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να διαγράψετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (browser). Σημειώστε ότι η απόρριψη ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του site.
5. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε, με ισχύ από τη δημοσίευσή της στον παρόντα ιστότοπο.